Termeni și condiții
Site-ul www.ba-store.ro este operat de societatea Bortun Alexandra PFA,cu sediul in Timisoara,str Dej nr 4.Utilizarea site-ului constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document.
Administratorul site-ului www.ba-store.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, utilizatorii avand acces permanent la termini si conditii.
Intregul continut al acestui site este proprietatea Bortun Alexandra PFA si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor.Folosirea oricarui element de pe acest site fara obtinerea unui acord in prealabil de la detinatorii de drept se pedepseste conform legii in vigoare.
Securitatea datelor personale
Conform Legii nr :677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date,modificata si completata, si ale Legii nr:506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice,informatiile furnizate de dumneavoastra vor fi folosite de Bortun Alexandra PFA exclusiv in scopul declarat al site-ului. Astfel datele din formularul de comanda vor fi folosite numai pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, facturare si pentru livrarea comenzilor. De asemenea daca informatiile referitoare la comanda sunt incerte veti fi contactati pentru detalii pe numarul de telefon lasat in formularul de comanda.
Nu sunteti obligate sa furnizati datele personale,insa refuzul face imposibila prelucararea comenzii si derularea livrarii produselor.
Garantia produselor
Produsele comercializate de www.ba-store.ro nu sunt contrafacute, www.ba-store.ro asigura si declara pe propria raspundere ca produsele specificate pe factura aferenta indeplinesc parametrii si cerintele de calitate in conformitate cu normativele legale in vigoare. Toate produsele noastre sunt marcate exceptie fiind obiectele din aur in greutate de pana la 1 gram si obiectele din argint pana la 2 grame,conform cu cele scrise de A.N.P.C la categoria exceptari de la marcare.
Bilele din aur atat cele de 8,9 k cat si cele de 14k sunt fabricate in Italia.
Modelele realizate cu încuietoare sunt montate pe fir transparent , sistemul de închidere al lor este direct pe fir și nu conțin za în capat, le realizăm în acest mod pentru ca firul nu se poate rupe deci ofera o rezistență foarte mare bijuteriei. Se poate monta za atat la cele din aur cat și la cele din argint pentru cine dorește, trebuie doar să ne contactați si se va atașa contracost!
Bijuteriile vor veni insotite de factura si certificate de calitate.
Plata si livrarea produselor
Orice comanda va fi livrata in limita stocului disponibil, cu conditia ca aceasta sa fie confirmata de catre www.ba-store.ro.
Termenul de livrare este 1-3 zile din momentul receptionarii prin curier, în cazul în care exista km suplimentari stabilirea curierului cu care se expediaza comanda se face de catre www.ba-store.ro.
Comenziile primite vor fi expediate in functie de volumul de munca respectand termenul de 1-2 zile de la procesare.
In zilele de sambata si duminica magazinul este inchis.
Comenzile cu bijuterii personalizate (banuti cu gravura,text,fotogravura,desene) au o durata de finalizare de 5-10 zile lucratoare ,urmand ca apoi sa fie trimise catre client, administratorul poate cere un avans pentru realizarea lor in functie de model si va trimite factura clientului pentru avansul primit. Avansul pentru bijuteriile personalizate nu se va returna in caz de razgandire sau daca bijuteria a intrat déjà in lucru.
Costul transportului este 23,5 lei cu fan curier, 21 cu sameday si 20 lei cu dpd, administratorul are dreptul de a modifica pretul transportului si al bijuteriilor fara a notifica in prealabil utilizatorul.
Plata produselor se va putea face in numerar la livrare , transfer bancar sau plata cu cardul online .
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, nefiind alterate sau modificate in alte programe, insa uneori nuantele culorilor produselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie a fotografiilor , a luminii(artificiala/naturala) folosita in timpul executiei fotografiilor sau a setarilor si tipul monitorului/device-ului de pe care navigate, prin urmare , aceste diferente nu pot fi invocate ca fiind neconforme/defecte.
Instrucțiuni de purtare a bijuteriilor
Perlele tip mallorca, margele miyuki și cristalele nu sunt pietre semiprețioase , prin urmare acestea necesită o îngrijire mai atentă.
Evitați contactul cu apa sau alte lichide: detergenți, clor, spray, parfum etc
Nu faceți duș/baie purtând bijuteriile
Nu spălați vasele purtând bijuteriile
Nu purtați bijuteriile atunci cand efectuați activități sportive
Nu expuneți bijuteriile la soare pe o perioadă îndelungată
Păstrați bijuteriile in cutiuțe sau pungi ziplock atunci când nu sunt purtate
Nu curățați mărgelele cu soluții chimice și evitați contactul cu cosmetice, creme sau loțiuni
Returnarea produselor
Conform O.U.G 34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a returna un produs ,fara a fi nevoit sa justifice decizia de returnare.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (cu toate accesoriile,etichete intacte si documentele aferente) .Daca produsul returnat este deteriorat, fara documente sau are semen de utilizare, ne rezervam dreptul de a refuza returul contravalorii produsului. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la receptia produsului care a facut obiectul vanzarii. In cazul returnarii produselor conform Ordonantei de Urgenta 34 din 2014,din suma de rambursat se vor retine taxele de transport.
Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.Ridicarea personala de la sediu nu se poate considera comert la distanta,respectiv nu puteti beneficia de dreptul de retur in 14 zile.Va rugam sa verificati produsele la ridicare lor.
Puteti solicita retur pentru produsele livrate gresit, care au defect la primire sau nu sunt conforme cu specificatiile de pe site in acest caz toate costurile de retur vor fi suportate de Ba Store.
Produsele realizate la comanda / personalizate la cererea clientului sau realizate pe dimensiunea cumpărătorului NU se pot retura.